Политика обработки персональных данных

Последнее обновление: 27 июля 2026 · версия согласия: 1.0

1. Оператор персональных данных

Оператор: ИП Филатов Николай Александрович

ИНН 772070282250
ОГРНИП 325774600524642
Телефон: +7 991 304-36-94
Email: hi@кптср.рф

Сайт: кптср.рф (https://кптср.рф).

2. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта кптср.рф в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт и направляя заявку через формы, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для указанных ниже целей.

3. Какие данные обрабатываются фактически

При заполнении форм заявки на Сайте обрабатываются:

имя;
телефон или контакт в мессенджере;
предпочтительный способ связи (Telegram, MAX, телефон) — если указан;
краткое описание запроса — если указано;
данные о выбранном специалисте и желаемом времени консультации — если указаны на странице записи;
технические сведения при отправке формы: IP-адрес, User-Agent, referrer, UTM-метки, дата и время (МСК) — для журнала согласий;
идентификатор заявки, формируемый сервером.

На Сайте нет регистрации, личного кабинета, загрузки файлов пользователем, онлайн-чата и пользовательских комментариев.

Описание запроса может содержать сведения о состоянии здоровья или пережитом опыте. Такие сведения обрабатываются только в объёме, который пользователь добровольно указал в форме, и только для связи и организации консультации.

4. Формы и места хранения

Формы: запись на консультацию (/zapis.php), контакты (/contacts.php), заявка для семей (/semyam.php).
Обработчик: /send.php (только POST).
Хранение заявок: файл журнала на сервере в защищённой директории logs/ (закрыта от веб-доступа).
Журнал согласий: отдельный файл в logs/ (без полного текста запроса и без платёжных реквизитов).
Уведомление оператору: электронная почта hi@кптср.рф.

Отдельной базы данных пользователей на Сайте нет.

5. Цели обработки

связь с пользователем для организации психологической консультации;
подтверждение записи и согласование времени;
ответы на обращения;
фиксация факта согласия на обработку персональных данных;
исполнение требований законодательства РФ.

6. Внешние сервисы

Фактически на Сайте используются:

Яндекс.Метрика (счётчик 109125336, сервис ООО «ЯНДЕКС») — анализ посещаемости и улучшение Сайта. Обрабатываются cookie и сведения об устройстве/посещениях в объёме настроек счётчика. Правовое основание — согласие пользователя (кнопка «Принять» в cookie-баннере). До получения согласия скрипт Метрики не загружается и запросы к доменам Метрики не отправляются. Вебвизор отключён; содержимое форм и контакты пользователя в Метрику не передаются. Отказ: «Настройки cookie» в подвале Сайта → «Отключить аналитику». Подробнее: Политика использования cookie.
Собственная анонимная серверная аналитика — агрегированные просмотры и события на сервере Сайта без cookie, без IP и без постоянного идентификатора посетителя. Работает всегда, в том числе до согласия на Метрику и при отказе от неё.
Google Fonts — загрузка шрифтов с серверов Google.
Яндекс.Карты — виджет/ссылки на карту офиса на главной странице.
Telegram / MAX — ссылки для связи; при переходе пользователь сам открывает мессенджер.
Т-Банк (Tinkoff Acquiring) — оплата консультации. Платёжные реквизиты карты на Сайте не хранятся; оплата проходит на стороне платёжного оператора.
Хостинг Beget — размещение сайта и серверные журналы доступа на территории РФ.

Рекламные теги Яндекс.Директа на Сайте не подключены. Новые внешние сервисы без обновления настоящей Политики не подключаются.

7. Правовые основания

согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ст. 9 152-ФЗ);
исполнение договора / оферты при записи и оплате консультации;
законные интересы оператора в части обеспечения безопасности и учёта обращений — в пределах, допускаемых законом.

8. Срок хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия либо истечения сроков, установленных законодательством РФ. Cookie-согласие хранится не более 1 года.

9. Права субъекта

Вы вправе запросить сведения об обработке, отозвать согласие, потребовать уточнения или удаления данных, направив обращение на hi@кптср.рф или по телефону +7 991 304-36-94.

10. Конфиденциальность консультаций

Содержание психологических консультаций конфиденциально. Передача третьим лицам без согласия клиента не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

11. Cookie

Порядок использования cookie, согласие на Яндекс.Метрику и отказ через «Настройки cookie» описаны в Политике использования cookie (версия 1.2).

12. Изменения

Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу https://кптср.рф/privacy.php.